2024-12-11
Holandský zákazník, který s naší továrnou dlouhodobě spolupracuje, přišel do naší továrny na kontrolu 6. prosince 2024 a prohlédl si příslušenství hydraulických válců, které jsme se chystali v tomto období dodat.
1. Ukázka návštěvy
Zákazník nejprve navštívil náš vzorový stojan, kde byly vystaveny různé zmenšené produkty a části příslušenství hydraulických válců, které umíme vyrobit. Bohatá rozmanitost produktů způsobila, že se zákazník cítil šťastný. Zákazník se zeptal na každý vzorek a naši technici také podrobně odpověděli.
2. Návštěva skladové oblasti
Poté zákazník přišel do našeho skladového prostoru. Úhledné plánování a řádný design štítků umožnily zákazníkovi na první pohled vidět inventář různého příslušenství hydraulických válců. Během tohoto období naši kolegové včas ukázali zákazníkovi podrobnosti o našich zásobách. Zákazník zkontroloval jednoho po druhém a velmi nás pochválil: "Toto uspořádané vystavení je velmi v souladu se standardy naší země. Je naší správnou volbou s vámi spolupracovat."
3. Návštěva výrobní oblasti
Výrobní zařízení rozzářila zákazníkovi oči. Řezací zařízení z Japonska a frézování z Německa poskytly zákazníkovi plnou představu o kvalitě našich výrobků. Jednotné pracovní oděvy a bezpečné výrobní postupy dávají zákazníkům konkrétní ukázku standardizace výroby.
Během tohoto období se zákazník podrobně dotazoval na každé zařízení a natáčel výrobní proces. Každé naše zařízení má podrobné výkresy aktuálního výrobního příslušenství. Zákazník porovnal nákresy s produkty a velmi nás pochválil "perfektní". Naplnili jsme také očekávání zákazníků a věnovali jsme každému exponátu zákazníka 100% úsilí a upřímnost.
4. Kontrola odeslaných produktů
Nakonec zákazník provedl podrobnou kontrolu produktů, které jsme se chystali odeslat do společnosti zákazníka. Naši kolegové také velmi dobře spolupracovali a poskytli zákazníkovi nejen expediční list, ale i podrobné vysvětlení. Včetně každého příslušenství hydraulického válce bude před dodáním napuštěno speciálním olejem, aby se zabránilo korozi, a poté bude každé příslušenství pečlivě zabaleno do materiálů šetrných k životnímu prostředí, aby se zabránilo poškození během přepravy. Nakonec jsme zákazníkovi vysvětlili, že jsme všichni zabaleni ve speciálních exportních fumigovaných dřevěných bednách a zákazník byl také velmi spokojen.
Shrnutí
Z této pracovní cesty jsem se naučil, že „vzájemný prospěch, win-win a společný rozvoj“ nejsou jen řeči. Pro potřeby zákazníků bychom měli brát standardně 100 bodů a dosáhnout 200 bodů. Je to nejen odpovědnost vůči zákazníkům, ale také naše odpovědnost. Děkuji mnohokrát za vaši podporu. Své poslání nezklameme a nadále poskytujeme zákazníkům vysoce kvalitní a vysoce kvantitativní produkty!